En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales:

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Águeda Selfa Algueró

• DNI: 20478214-A

• Dirección postal: Barcelona, España

• Correo electrónico de privacidad y ejercicio de derechos: info@intervencionessocialesyeducativas.com

2. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados conforme a las siguientes bases jurídicas:

• Gestión de consultas y solicitudes: Tramitar mensajes recibidos por formularios web o correo electrónico.
  Base jurídica: Consentimiento del interesado al enviar la consulta (Art. 6.1.a RGPD).

• Ejecución del contrato de compra o servicio: Gestionar la venta de artículos de pago, recursos descargables, matriculación en cursos de formación y reservas de sesiones pedagógicas individuales o colectivas.
  Base jurídica: Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD).

• Facturación y gestión contable: Emisión de facturas legales y cumplimiento de normativas fiscales y tributarias.
  Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal aplicable a la Titular (Art. 6.1.c RGPD).

• Envío de comunicaciones divulgativas y formativas (Boletín/Newsletter): Mantener informados a los usuarios suscritos sobre nuevos artículos, recursos, publicaciones editoriales, cursos o reflexiones pedagógicas.
  Base jurídica: Consentimiento expreso del usuario obtenido mediante casilla de verificación no premarcada (Art. 6.1.a RGPD).

3. Plazos de conservación de los datos

• Los datos facilitados para consultas se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para su resolución.

• Los datos derivados de compras, matriculaciones y contrataciones se conservarán durante la vigencia del servicio y, una vez finalizado, debidamente bloqueados durante los plazos legalmente fijados por la normativa mercantil y tributaria española (mínimo de 4 a 5 años).

• Los datos de suscripción al Boletín/Newsletter se conservarán de manera indefinida hasta que el usuario revoque su consentimiento mediante el enlace de baja automática habilitado en cada comunicación.

4. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos no se venderán, alquilarán ni cederán a terceras entidades, salvo mandato judicial u obligación legal. Para el correcto funcionamiento técnico y comercial de la plataforma, tendrán acceso a los datos diversos proveedores que actúan como Encargados del Tratamiento, tales como:

• Proveedor de alojamiento web (hosting).

• Plataformas de pasarela de pago segura (bancaria, Stripe, PayPal).

• Plataforma de gestión de correo electrónico transaccional y marketing.

• Asesoría contable y fiscal para facturación.

Todos los proveedores contratados garantizan el cumplimiento de los estándares del RGPD, disponen de servidores situados en el Espacio Económico Europeo (EEE) o están adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework).

5. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercitar en todo momento los derechos reconocidos por la legislación vigente:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.

• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.

• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines específicos.

• Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias legales.

• Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos estructurados en formato de lectura mecánica.

Para ejercer estos derechos, el usuario debe remitir una solicitud por escrito a info@intervencionessocialesyeducativas, indicando la referencia "Protección de Datos" y acreditando debidamente su identidad mediante fotocopia o copia digital de su DNI o documento equivalente. Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es).

Última actualización: Octubre, 2026